北京美瑞门窗公司服务承诺：
  一、信誉至上、阳光服务
  二、真材实料、确保质量、价格公道
  三、免费为客户测量、设计，安装
  四、保修五年，终身维护，让客户满意为准

美瑞门窗公司制定出一条产品售前、售中、售后各个阶段为顾客提供服务的承诺，以“顾客满意是我们永恒的追求”为宗旨，给顾客以全方位的贴心服务。

签定合同前（售前），有专业销售人员结合工程实际情况给客户介绍，PVC塑钢门窗、阳光房以及铝合金门窗，铁艺护栏各类产品的特点，价格，分析各品牌塑钢型材、五金配件、辅助材料的价格质量情况；征求客户意见，然后推荐合理的型材、窗型，及五金配件和辅助材料。

合同签定后（售中），由设计师设计的门窗方案在顾客认同签字后才安排进料、制作、安装，同时将该工程的施工方案和质量保证书提供给顾客；现场安装过程中，由项目经理负责现场质量和进度的管理、监督，及时将现场的意见反馈给公司，使得互相之间沟通密切，问题及时解决。

工程竣工后（售后），承诺对产品实行五年保修，终身维修，本地区范围，在接到对方维修电话后，维修人员尽可能在48小时内赶到现场。维修质量以顾客认同签字为准，完全消除顾客的后顾之忧。此外，厂家每年委派技术人员回访顾客一次，主动征询顾客对产品以及售后服务的意见和要求；对顾客要求维修的内容在次日及时安排维修人员进行维修，直到顾客满意为止。

我公司始终以顾客为中心，给顾客优质服务的同时，同时也得到了许多珍贵的意见和信息，为扩大公司产品市场创造了很好的条件。